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[카발 온라인] 런처 업데이트 장애 안내
2007.11.30 23:54
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안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
11월 30일 카발 온라인 런처 실행 및 접속이 원할하지 않았던 고객분들의
문의 또는 전화상담 접수 후 원격으로 문제 해결을 위해 확인하는 과정에서
고객분들 일부 멀웨어(malware) 및 바이러스 파일에 의해 cabal.exe파일이
손상되는것을 확인하였습니다.
해당 문제로 불편을 겪고 계신 고객분들께서는 아래 내용 확인을 부탁드립니다.
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■ 해결 방법
1. 바이러스 백신 및 스파이웨어 제거 프로그램을 최신 버전으로 업데이트
2. 바이러스 및 스파이웨어 검사 및 치료
3. cabal.zip 파일을 다운 받습니다. 파일 다운받기(클릭)
4. 다운 받은 파일의 압축을 풀어 카발 온라인 설치 폴더 내에 덮어씌우기를 합니다.
( 카발 온라인 기본 폴더 : C:Program FilesCabal )
5. 카발 온라인 실행 후 접속
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위의 사항대로 진행 하시고도 게임의 실행이 정상적으로 진행 되지 않는
고객분들께서는 카발 온라인을 완전히 삭제 하신 후 재설치를 부탁드리며
이후에도 같은 증상이 발생하신다면 1:1문의를 통해 문의하여 주시기 바랍니다.
카발과 함께 즐거운 여가생활 되세요.
감사합니다.