일반
[새턴] 운영진들의 답변 입니다.(3)
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문의 내용 입니다.
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운영진 들은 애들인가 봐여 ??
유저가 뭘로 보입니까 ?? 프리미엄 한다구 돈으로 보입니까 ?
처음부터 무료화는 유저들의 돈을 보고 시작을 한건가여 ??
이보시오 운영진들 순간 순간 작은 사고라도
즉각 즉각 유저들에게 사과 공지를 띠어야 하는 것이며
작은 업데이트라도 업데이트 내용을 밝히는게 맞다고 생각 합니다만
업데이트 내용 밝히는 건 둘쨰 치고
사과는 ?? 아예 할 생각이 없으시군여 . .
어떻게 예전 오픈 베타 때 보다 더 운영진들의 태토다 이리 불신 한지 이유를 모르겠군여
운영을 할라면 똑바로 하구 하기 시르면
아예 프리미엄 방식 없애구 전체 무료 개방을 하던가여
자신 있으신가여 ??
실력도 안되시는 분들 같은데 패치를 하나 해도 최선을 다해 노력 하는 자세는 보이지도 않구
자자 게임상 채팅 필터링만 해도 그래도
예를 들어서 말을 해 봅시다.
일정 한 몹을 예로 들어서...
' 아 저놈 잡아야 하는데 ' 이렇게 치면 ' 아 저미워 잡아야 하는데 ' 이렇게 뜨며
일정 대화를 예로 들어서...
' 아 난 저거 잡아보지도 못했는데 ' 이렇게 치면 ' 아 난 저거 잡아미워도 못했는데'
이렇게 뜹니다.
필터링에서 ' 우리 실력 부족 합니다 ' 광고 하십니까 ?
Loding Now . . . 에 경우도 한번 해서 실패를 했으면 하지 말던가
뭐하러 또 해서 문제를 발생 시키는 것이며 유저들의 화를 돋구는 것이며
하는 겁니까 ??
Cabal Online 운영진들의 생각은
'유저 = 돈이다 '
'아 ~ 우리 이제 무료화 시키구 , 프리미엄 방식 했으니 , 크게 사고 한번 치자 '
'뭐 우리가 운영 하는데 유저 지들이 알께 뭐야 ? '
이런식 입니까 ?
장난 하지 말구 똑바로 운영 하시기 바랍니다.
아 그리구 이건 분명히 말씀 드리는데여
온라인상 고객센터 말구 고객센터 전화 분명히 만드시길 적극 건의 드립니다.
고객센터 전화 만들면 유저들이 전화해서 뭐라 할까 걱정 대시죠 ?
카발 고객센터 전화가 없다면 이스트소프트 에 전화해서 욕 할수도 있는 겁니다.
아 ~ 한가지만 더 말하죠 . .
고객샌테어 문의 하는 답변이 같은 종류라면 .. 토시 하나 안 틀리구 똑같은 답변이 온다는거에 대해서는 어떻게 하실껀지 ??
괜히 겁먹지 마시구 고객센터 전화 개설 하시길 ~
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답변 입니다.
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안녕하세요 GM 로코 입니다.
고객님의 따끔한 지적으로 해당 사항에 대해서
많은 생각을 하는 계기가 되었답니다.
또한 게임 접속시,업데이트가 이루어지는 부분은
게임 내용의 전반적인 업데이트가 아니라,
핵코드 방지 등의 추가적인 업데이트로써,
해당 사항은 늘 업데이트 가 이루어 지는 부분이랍니다.
또한,채팅 시스템에 대한 필터링 기능의
개선 으로 고객님께서 편히 게임 진행을 하실 수 있도록
최선을 다하는 카발 온라인이 되겠습니다.
마지막으로 운영센타 전화 번호에 대해서 말씀 드리겠습니다.
02-586-5522 로써, 유료서비스 이후 현재까지
24시간 전화상담 등을 통해서 고객님들의 말씀에 귀기울이고 있답니다.
해당 전화번호는 카발 온라인 홈페이지에서도 확인 가능한 부분이구요.
추후 문의시 보다 빠른 답변으로 찾아 뵐것을 약속드릴게요.
카발과 함께 즐거운 여가생활 되세요
감사합니다.
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위의 답변 내용 중에는 홈페이지 에서 고객센터 번호를 확인 할 수 있다고 되어 있는데여
이에 확인이 가능한 부분을 좀 더 확실히 하기 위하여
메인 페이지에 고객 센터 전화 번호를 공개 하라고 재 문의를 넣었습니다. ㅎㅎ
개인적으로 좀더 변화하는 카발 온라인이 되었으면 하네여
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