일반
사기건에대한 GM의 답변이네요.. 어이없습니다.(17)
고객님께서 사기건에 대한 문의를 보내주셨네요. 사기건의 경우 개인의
부주의로 발생 된 부분이기 때문에 GM 이 무조건 도움을 드릴 수 있는
부분이 아니며 증거자료가 될 수 있는 채팅파일을 저장하여 문의에 첨부
해 보내주셔야지만(단, 채팅파일에 해당 부분에 대한 증거가 될 수 있는
내용이 포함되어 있어야 합니다.)확인 후 처리가 가능합니다.
채팅파일이 첨부되지 않은 사기신고건의 경우 정확한 확인이 어려워 처리
가 불가능 할 수 있으며, 채팅파일이 없더라도 해당 캐릭터가 해당사항으
로 반복적으로 신고 된 캐릭터라면 판단 후 제재처리가 가능할 수 있습니다.
단, 아무런 증거가 없이 한번만 신고가 된 캐릭터는 처리가 불가능 할 수
있다는 점 기억하시어 신고를 해주시길 바랍니다. 또한 채팅 기록 저장방법
은 아래와 같사오니, 참고해 주시길 바랍니다.
* 채팅 기록 저장 방법------------------------------------------------------------
1. 게임에 접속한 후 채팅 창으로 마우스를 드래그 하여[●]를 클릭합니다.
2. [채팅 기록 저장] 버튼을 클릭합니다.
3. 카발 온라인이 설치 되어있는 경로[200********_History]파일 형식으로 남게 됩니다.
(C:Program FilesCabalChatting log-카발 기본 설치 폴더)
4. 해당 파일을 압축파신 후 1:1 문의를 통하여 접수하여 주셔야만 확인이 가능합니다.
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카발 온라인과 함께 즐거운 여가생활 되세요.
감사합니다.
과연 몇명이나 체팅을 저장할려는지...
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