점검
1:1문의 일괄 처리에 대한 사과문
2005.11.08 09:26
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오픈 베타 시작일부터 오늘까지 1:1문의를 통해 버그 제보와 다양한 의견을
보내주신 카발유저분들의 적극적인 참여에 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
카발유저분들이 1:1문의를 통해 문의하신 내용들에 대해서 카발 온라인의 모든
관계자들이 빠른 시간 내에 답변해 드리기 위해 밤낮을 가리지 않고 처리하
려고 노력하고 있으나 현재까지 완료를 못한 실정입니다.
1:1문의는 이전 문의가 처리되지 않을 경우 재문의가 불가능한 시스템 입니다.
현재 과거에 질문한 내용들이 이미 패치 되었음에도 불구하고 처리가 되지 않아
다른 문의를 못하는 현상이 발생하고 있습니다. 제보해 주신 버그나 게임에 대한
의견들은 이미 카발 온라인 개발팀에 전달되어 수정이 완료되거나 진행중인 내용이
대다수이며, 관련 내용에 대해서는 수정이 되는데로 공지사항과 기타 안내문을 통해
안내 하였습니다.
이에 부득이하게 현재까지 문의 주신 내용에 대해 일괄적으로 양해의 답변을
보내드리오니 카발유저분들의 너그러운 이해를 부탁 드리며, 아직 해결이
되지 않은 부분 대해서는 1:1 문의를 통해 재문의해 주시기 바랍니다.
카발 온라인을 즐기시는데 있어서 카발유저분들의 불편이 없도록 최선을 다하겠으며,
따금한 질책의 말씀도 항상 귀담아 듣는 카발 온라인이 되겠습니다.
다시 한번 1:1문의 일괄 답변 처리에 대한 양해와 사죄의 말씀을 드립니다.
감사합니다.