CABAL TRANSCENDENCE

안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.

8월11일 무료 이용정책 적용으로 인해 많은 고객분들께서 
카발 온라인을 이용하시고 있으십니다.

현재 1:1문의로 접속장애 관련 문의가 많이 들어오고 있어
각각 필요 파일을 확인을 하여 답변을 드리고 있습니다.
문의량이 증가하여 답변이 늦어지는 점 양해 부탁드리며,
일부 고객분들의 컴퓨터에서 발견된 웜바이러스에 대해서
안내 해드리도록 하겠습니다.

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 - 바이러스 실행파일

   rundl132.exe

 - 바이러스 기능

   1. 특정 사이트로 접속하여 파일을 다운로드 하고 몇몇 
      온라인 게임의 계정 및 비밀번호 탈취 및 외부전송

   2. 공유폴더를 외부에서 접속 가능하도록 개방

   3. 특정 백신프로그램의 서비스를 중지 시킴

   4. 로컬드라이브내의 특정 폴더의 파일을 제외하고 모든 
      exe파일을 감염.

 - 감염여부 확인

   1. 시작 > 실행 > msconfig(확인) > 시작프로그램 탭 클릭
      rundl132.exe가 실행되고 있는지 확인

   2. ctrl + alt + del을 눌러 작업관리자에서 rundl132.exe
      가 실행되고 있는지 확인
   
 - 치료법
   
   백신사이트에서 베이글 웜 전용백신을 다운로드하여 치료.
   특수 바이러스 이므로 일반 백신으로 치료가 되지 않거나
   검색이 되지 않을 수 있으며, 확실한 치료를 하지 않을 시
   감염된 exe파일에서 해당 바이러스가 생성 될 수 있음.
 
 - 자료 출처 : Symantec

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해당 바이러스의 경우 exe파일을 변형시키기 때문에 게임이
정상적으로 실행되지 않거나, 게임 실행이 되어도 오류코드가
나타나며 게임이 종료될 수 있습니다.

이외에도 카발 온라인은 게임가드 및 자체 해킹 방지툴을 기본
으로 제공하고 있어, 일부 방화벽환경이나, 특정 스파이웨어 및
백신 프로그램에서 게임 실행이 정상적으로 되지 않거나 실행
중에도 오류코드가 나타나며 접속이 끊어질 수 있으니 실행 및
접속장애를 겪고 있으신 고객분들이 주변에 계시다면, 아래에
안내하는 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

 1. 바이러스 검사, 스파이웨어 검사, 윈도우 업데이트를 모두
     하신 후 백신 및 스파이웨어 검사 프로그램을 중지

 2. 카발 온라인 클라이언트를 완전히 삭제하고 다시 재설치 

 3. 방화벽이 설치되어 있는 경우 카발 온라인 클라이언트를 
     차단 하지 않도록 등록

 4. 카발 온라인 게임 실행

카발 온라인 모든 고객분들께서 바이러스로 인한 피해를 받지 
않으시기 바랍니다. 

카발과 함께 즐거운 여가생활 되세요.
감사합니다.