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11월 15일 서버 롤백으로 소실된 아이템 복구 안내
2014.11.17 15:33
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안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
11월 15일의 서버 롤백으로 15일 0시 ~ 긴급점검 사이 습득하셨던
아이템이 소실된 사항에 대한 복구 기준을 안내하여 드립니다.
자세한 사항은 아래 내용의 확인을 부탁 드립니다.
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■ 서버 롤백 아이템 복구
1. 복구 대상
- 11월 15일 0시 ~ 긴급점검 사이 아이템이 소실된 플레이어님.
2. 복구 기준
- 해당 시간 동안 던전에서 루팅으로 습득한 아이템
- 해당 시간 동안 강화, 펫 트레이닝 등을 진행한 아이템
* 긴급점검 종료 이후 추가 강화 등으로 변경된 아이템은 복구 불가
* 강화 등으로 사용된 아이템 / Alz를 소지하지 않았을 경우 복구 불가
* 이벤트 아이템 판매 Alz로 진행한 내역은 복구 불가
2. 신청 방법
- 1:1 문의 [아이템] > [아이템 복구 신청] 카테고리로
소실된 아이템 이름을 기재하여 문의 접수
* 2014년 11월 28일 24시 이후 접수 시 복구 불가
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불편을 드리게 되어 다시한번 사과드리며
앞으로 동일한 문제로 불편을 드리지 않도록
최선을 다해 노력하는 카발 온라인이 되겠습니다.
카발 온라인과 함께 즐거운 여가생활 되세요.
감사합니다.