CABAL TRANSCENDENCE

안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.

서버 통합 시 알데바란, 리겔 및 데네브 서버에서 보유 캐릭터의
레벨 총합을 계산하여 총합이 가장 높은 1개 서버의 창고와 위탁상점만
보존되고 다른 2개 서버의 창고와 위탁상점은 삭제되었습니다.

이는 서버 통합의 정상적인 기준이나 미처 아이템을 이동하지 못하신
플레이어님의 피해가 다수 발생하여 아래와 같이 복구가 지원됩니다.

자세한 사항은 아래 내용의 확인을 부탁 드립니다.


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   1. 복구 대상

      - 서버 통합 후 창고 및 위탁상점의 아이템이 삭제된 
        프로메테우스 서버 플레이어님.


   2. 신청 방법

      - 홈페이지 고객센터 1:1 문의로 접수
        ※ [아이템] - [아이템 복구 신청] 카테고리로 접수 
        ※ 7월 16일 23시 59분까지 1:1 문의로 접수(이후 접수 시 복구 불가)


   3. 복구 일정

      - 1:1 문의 접수 시 데이터 조사 후 복구


   4. 추가 사항

      - 통합 과정에서 삭제된 캐릭터가 소지하던 캐쉬 아이템 복구
      - 1:1 문의 접수 시 데이터 조사 후 복구
        ※ [아이템] - [아이템 복구 신청] 카테고리로 접수 
        ※ 7월 16일 23시 59분까지 1:1 문의로 접수(이후 접수 시 복구 불가)


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카발 온라인에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다.

감사합니다.