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카발 온라인 약관 및 정책 변경 안내
2013.02.13 16:50
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안녕하세요. 카발 온라인입니다.
카발 온라인 약관 및 정책이 다음과 같이 변경됩니다.
아래 안내 드리는 약관 및 정책 변경내용을 확인하시어 이용에
불편 없으시길 바라겠습니다.
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▣ 적용 일시
¤ 2013년 2월 13일 변경
¤ 2013년 2월 20일 적용
▣ 변경 내용
[이용약관] 변경 구분 변경 전 변경 후 제 1 장 총칙
제4조 (용어의 정의)4. "카발 온라인 계정정보 (이하 '계정정보')" 라 함은 이용자의 계정, 비밀번호, 성명, 주소, 주민등록번호, 전화번호 등을 포함한 일반정보 및 이용요금 결제상태, 게임이용 정보 등을 의미합니다. 4. "카발 온라인 계정정보 (이하 '계정정보')" 라 함은 이용자의 계정, 비밀번호, 성명, 주소, 전화번호 등을 포함한 일반정보 및 이용요금 결제상태, 게임이용 정보 등을 의미합니다. 제 2 장 서비스 이용계약
제6조 (이용신청 및 해지)③ 회사는 제1항의 이용자 정보(전화번호, e-mail주소 등)를 회사의 각종 마케팅, 홍보 또는 광고를 위해 활용할 수 있으며, 입력하신 주민등록번호, 성명은 실명확인 혹은 공익을 위하여 신용정보집중기관으로 제공, 활용될 수 있습니다. 이용자는 이를 원치 않은 경우에는 언제든지 카발 온라인 홈페이지(www.cabal.co.kr) 등을 통하여 수신 거부 또는 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 그러나, 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 이용자의 별도의 동의 없이 이용자 정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다. ③ 회사는 제1항의 이용자 정보(전화번호, e-mail주소 등)를 회사의 각종 마케팅, 홍보 또는 광고를 위해 활용할 수 있으며, 입력하신 성명은 실명확인 혹은 공익을 위하여 신용정보집중기관으로 제공, 활용될 수 있습니다. 이용자는 이를 원치 않은 경우에는 언제든지 카발 온라인 홈페이지(www.cabal.co.kr) 등을 통하여 수신 거부 또는 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 그러나, 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 이용자의 별도의 동의 없이 이용자 정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다. ⑤ 이용자는 회사에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 위 요청을 받았을 경우 카발 온라인 홈페이지(www.cabal.co.kr)를 통하여 회사가 고지한 방법에 따라 즉시 처리를 합니다. 다만, 카발 홈페이지 등을 통하여 고지하는 사유 등으로 인하여 본인 확인 절차가 필요한 경우에는 신분증 혹은 이에 갈음하는 증서의 제출을 요청할 수 있습니다. ⑤ 이용자는 회사에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 위 요청을 받았을 경우 카발 온라인 홈페이지(www.cabal.co.kr)를 통하여 회사가 고지한 방법에 따라 즉시 처리를 합니다. 다만, 카발 홈페이지 등을 통하여 고지하는 사유 등으로 인하여 본인 확인 절차가 필요한 경우에는 본인인증을 요청할 수 있습니다.
제 2 장 서비스 이용계약
제10조 (비밀번호)① 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있으며, 이용자가 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능하되, 회사가 요청하는 경우 이용자는 본인 인증을 하거나 회사가 요구하는 본인 확인 서류를 제출하여야 합니다. ① 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있으며, 이용자가 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능하되, 회사가 요청하는 경우 이용자는 본인 인증을 진행한 이후 이용이 가능합니다. 제 5 장 손해배상 및 환불
제18조 (손해배상)② 사전고지를 하였으나 서비스 중지 또는 장애가 10시간을 초과하는 경우 초과된 시간만큼 이용시간 무료 연장 제 5 장 손해배상 및 환불
제19조 (환불)⑧ 유료콘텐츠의 경우에는 계약 체결일 또는 유료콘텐츠 이용가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매취소)를 할 수 있습니다. 단, 선물 및 이벤트 등 회사나 제3자로부터 무상으로 제공받은 유료콘텐츠, 청약철회 요청 당시 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료콘텐츠 등 이에 준하는 특성을 가진 일부 유료콘텐츠에 대해서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제2호 내지 제3호 및 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법 제16조의2에 따라 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자가 해당 유료콘텐츠 구매 시 고지하는 등 관련 법률에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 합니다. 제 5 장 손해배상 및 환불
제20조 (환불 절차)③ 회사는 수요일 17시 이전 환불 신청 접수 건에 대해 환불 절차에 따라 익일(목요일) 회원에게 환불하며 수요일 17시 이후 환불 신청 접수 건에 대해서는 차주 목요일 회원에게 환불합니다. ③ 회사는 환불 신청 접수 건에 대해 환불 절차에 따라 회수 또는 삭제일로 부터 3영업일 이내 회원에게 환불합니다. [개인정보취급방침] 변경 구분 변경 전 변경 후 2. 개인정보의 수집 항목 및
수집방법
1) 계정등록 시 수집하는
개인정보의 범위수집항목: 계정, 비밀번호, 비밀번호확인, 이름, 주민등록번호, 전자우편, 주소, 전화번호, 직업 등 수집항목: 계정, 비밀번호, 비밀번호확인, 이름, 본인확인값, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 전자우편, 주소, 전화번호, 직업 등 2. 개인정보의 수집 항목
및 수집방법
2) 그 외 수집하는
개인정보의 범위법정대리인의 주민등록번호, 이름, 주소: 법률상 미성년자의 법률행위에 대한 법정대리인의 동의 또는 승인이 필요한 경우, 법정대리인의 동의서로서 그 동의 또는 승인의 존재를 증명 법정대리인의 이름, 주소: 법률상 미성년자의 법률행위에 대한 법정대리인의 동의 또는 승인이 필요한 경우, 법정대리인의 동의서로서 그 동의 또는 승인의 존재를 증명 현물 경품 당첨자의 제세공과금 부과 또는 기타 법률에서 요구할 경우 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호등)를 별도의 동의를 거쳐 수집할 수 있습니다.
수집된 개인정보는 법률에서 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고 정해진 목적외 용도로 사용∙제공되지 않습니다.4. 개인정보의 수집목적
및 이용목적① 회사 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 이름, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 본인확인 및 질문에 대한 답변: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용① 회사 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 이름, 아이디, 비밀번호, 본인확인값, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 본인확인 및 질문에 대한 답변: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용이용자 신분증 사본: 이용자 권리보호나 각종 민원 처리를 위하여 본인임을 확인하여야 할 필요가 있는 경우에 이용 삭제 7. 수집한 개인정보의 위탁 ② [이니시스] 신용카드, 인터넷뱅킹, 가상계좌, ARS, 문화상품권, 도서문화상품권, 게임문화상품권, 틴캐쉬결제 대행 ② [이니시스] 신용카드, 인터넷뱅킹, 가상계좌, ARS, 문화상품권, 도서문화상품권, 게임문화상품권, 틴캐쉬결제 대행 및 현금영수증발급 10. 개인정보의 보유기간
및 이용기간① 귀하의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 『전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률』등에 근거하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 이용자 신분증 사본 (이용자의 법정 대리인 사본): 1년
- 이용자의 법정대리인 동의서: 1년
② 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 회사는 지체 없이 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.① 귀하의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 회사는 계정 도용 등으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원탈퇴 요청 후, 7일간 개인정보를 보유 합니다.
다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
보존 항목: 이용자 또는 법정대리인 신분증 사본, 동의서, 고객상담 내용, 서면양식
보존 근거: 이용자 분쟁 관련 상담 진행
보존 기간: 3년
② 또, 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는『전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률』, 『통신비밀보호법』등에 근거하여 일정기간 보유합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문기록: 3개월
③ 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 회사는 지체 없이 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.[운영정책] 변경 구분 변경 전 변경 후 4. 이용자 계정 안내
A. 회원가입(계정생성)- 가입 시 기제내용을 빠짐없이 정확하게 작성해야 하며 자신의 주민등록번호, 개인정보 등을 허위 또는 타인의 것으로 작성 시 운영서비스를 받을 수 없으며 게임이용 제한됩니다. - 가입 시 기제내용을 빠짐없이 정확하게 작성해야 하며 자신의 개인정보 등을 허위 또는 타인의 것으로 작성 시 운영서비스를 받을 수 없으며 게임이용 제한됩니다. 5. 캐릭터 명 안내
C. 불량캐릭터 명 적발 시- GM의 캐릭터 명 즉시 삭제(반사회적, 반도덕적, 특정인 비하, 성적 수치심 등을 줄 수 있는 이름) 12. 복구 정책
A. 복구가 불가능한 경우- 타인의 대리신고 : 신고는 반드시 본인이 직접 해야 하며 타인이 대리 신고 시 신청 불가 단, 계정을 사용하지 못하거나 하는 등의 부득이한 경우는 예외로 한다.(본인증명필요-등본,신분증 등) - 타인의 대리신고 : 신고는 반드시 본인이 직접 해야 하며 타인이 대리 신고 시 신청 불가 단, 계정을 사용하지 못하거나 하는 등의 부득이한 경우는 예외로 한다. [아이템샵이용약관] 변경 구분 변경 전 변경 후 제 8 조 ['캐쉬'의 환불] 6 환불 요청 시에 아래에 해당 하는 문서를 FAX(02-586-0990)로 전송 바랍니다.
(1) 환불 요청자의 신분증 사본
(2) 환불 요청자 명의의 은행 계좌 사본
(3) 미성년자일 경우 주민등록 등본 사본삭제 5 환불 신청 계정(ID)의 명의와 은행계좌의 명의가 동일 하여야 합니다.
단, 미성년자의 경우 법정 대리인을 밝힐 수 있는 서류를 전송 시 법정 대리인의 계좌로 환불 금액 입금이 가능 합니다.5.환불 신청 계정(ID)의 명의와 은행계좌의 명의가 동일 하여야 합니다.
단, 미성년자의 경우 법정 대리인의 캐쉬 이용 동의가 있을 시 법정 대리인의 계좌로 환불 금액 입금이 가능 합니다.제 9 조 ['캐쉬'의 환불절차] 3. 회사는 수요일 17시 이전 환불 신청 접수 건에 대해 환불 절차에 따라 익일(목요일) 회원에게 환불하며 수요일 17시 이후 환불 신청 접수 건에 대해서는 차주 목요일 회원에게 환불합니다. 3. 회사는 환불 신청 접수 건에 대해 환불 절차에 따라 회수 또는 삭제일로 부터 3영업일 이내 회원에게 환불합니다.
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카발과 즐거운 여가생활 되세요.
감사합니다.