CABAL TRANSCENDENCE

안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.


지난 7월 4일 공지를 통해 안내드렸던 카발 온라인 이용 등급 변경과 관련하여
1994년 8월 8일 이후 출생하신 플레이어님께서 진행 가능한 환불절차 및 명의이전
에 대해서 아래와 같이 안내 드리오니 확인 해 주시기 바랍니다.

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    ▣ 환불 정책 안내

       ¤ 환불 신청
          - 8월 16일 정기점검 이후 1:1문의를 통해 접수

    * 환불대상
    
  
  
　
  
상세내용
 
 
  
  
환불 대상
  
   * 19세 미만(만18세) 회원 중 환불 신청자
 
 
  
 
 
  
  
환불 기준
  
   2012년 1월 21일 ~ 2012년 7월  18일까지(180일간) 구매한 캐쉬
       아이템 및 잔여 캐쉬
 
 
  
 
  
  
  
  
 
 


    ▣ 명의 이전 안내

       ¤ 명의이전 신청
          - 8월 8일 정기점검 이후 1:1문의를 통해 접수
          - 8월 16일 정기점검 이후 1:1문의를 통해 접수

       ¤ 명의이전 방법
          - 1:1문의를 통해 접수된 건에 한해서 매주 수요일 정기점검 시간에 변경


    * 환불 및 명의이전 계정 처리
    
  
  
　
  
상세 내용
 
 
  
  
환불
  
   사용중인 캐쉬 아이템 +  잔여 캐쉬 환불의 경우
       -> 회원탈퇴, 만18세 이후 재가입
 
 
  
 
 
  
  
   환불을 요청하지 않는 경우,  환불 가능한 금액이 없는 경우,
       사용중인 캐쉬 아이템만 환불 요청하는 경우,  잔여 캐쉬만
       환불을 요청하는 경우
       -> 계정 임시제한, 만18세 이후  해제
 
 
  
 
 
  
 
 
  
 
 
  
  
명의 이전
  
   명의 이전을 원하는 경우
       -> 가족 명의에 대해서만 이전 신청이  가능하며, 관련 서류
       확인후 명의 이전 처리
 
 
  
 
 
  
 
  
  
  
  
 
 


     ※ 주의사항
          1. 이용 등급 변경으로 인한 환불에는 수수료가 적용되지 않습니다.
          2. 아이템샵을 통해 구매한 캐쉬 아이템만 환불이 가능합니다.
          3. 보너스 캐쉬는 환불이 되지 않으며 영구정지 계정의 경우 잔여 캐쉬만 
             환불이 가능합니다.
          4. 전체 캐쉬 환불은 환불 신청 시작일로부터 1년 이내에 신청을 해주셔야
             합니다.(이후 환불 불가)
          5. 명의이전은 이전 시작일 기준으로 8주간 진행되며 이후에는 명의이전이
             불가능합니다. (2012년 9월 11일 24시까지 접수된 신청만 가능)
          6. 명의이전 신청시에는 주민등록등본 또는 가족관계 증명서(3개월 이내 발급)
             를 첨부해주셔야 하며 이 경우에는 환불이 불가능 합니다.
          7. 변경할 명의로 계정이 이미 생성되어 있는 경우에는 회원 탈퇴 및
             유예기간(7일)이 지난 후에 변경이 가능합니다. 


          [안내 페이지 바로 가기]
          [이용등급 변경 안내 공지 확인]


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만18세 미만 플레이어님들께 다시 한 번 너그러운 양해 부탁 드리며
무더운 날씨에 건강 유념하시고 언제나 행복하시길 기원합니다.

감사합니다.