공지사항

점검

임시점검으로 인한 손실된 아이템 복구 안내

2011.12.15 16:28
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안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.


12월 15일 임시점검으로 인하여 손실된 던전 진입 아이템 및 퀘스트 캡슐 아이템 복구에
대하여 안내드리오니 아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.


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1. 임시 점검으로 인한 던전 입장권 복구



 1) 임시점검 기준
   - 15시 10분 ~ 15시 20분에 진행된 임시 점검에 해당

 2) 복구 대상자
   - 해당 시간 전 던전 미 완료 고객

 3) 복구 일정
   - 2011년 12월 21일 정기점검 전으로 일괄 복구 예정


2. 퀘스트 오류로 인한 퀘스트 아이템 복구



 1) 임시 점검 관련 던전 미완료 고객 복구
   - 미네스타 수련서 14장,17장,20장,23장,28장,29장,30장, 31장 오류 발생 대상

 2) 해당 던전
   - D.X 던전(프리미엄)과 D.X던전(보통)에 해당됨.

 3) 복구 안내
   - 1:1문의 질문유형 아이템으로 복구 접수 문의
   - 문의 접수된 건에 한해 로그 조사 후 던전 진입 아이템 및 퀘스트 캡슐 복구

 4) 복구 아이템
   - 퀘스트 완료를 위한 던전 진입 횟수 확인 후 던전 입장권 복구
   - 퀘스트 오류로 인한 미 완료 미네스타 수련서 추가 지급


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12월 15일 발생한 오류 현상으로 인하여 불편함을 드린점 사과 드리며,
추후 동일한 사항으로 인하여 카발 온라인이용에 불편함이 없도록
최선을 다하도록 하겠습니다.

감사합니다.
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