점검
실수로 전용 방어구 전환 시 처리 방안 안내
2011.04.27 14:33
URL 복사
URL이 복사되었습니다.
안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
04월 27일 진행한 정기점검 이후 클래스 전용 방어구가 추가됨에 따라
실수로 전환카드를 사용하신 경우 다음과 같이 처리가 진행될 예정이오니
해당 내용을 참고하시어 이용에 불편을 겪지 않으시기 바랍니다.
--------------------------------------------------------------------------
▣ 처리 방안
¤ 기존 방어구를 실수로 클래스 전용 방어구로 전환한 경우
계도 기간동안 접수되는 건에 대해 기존 상태로 변경 조치
▣ 계도 기간
¤ 2011년 04월 27일 정기점검 후부터 05월 11일 정기점검 전까지 (2주간)
▶ 접수가 종료되었습니다. 계도기간 이후에 접수된 문의에 대해서는
처리가 불가능합니다.
▣ 접수 방법
¤ 문의 접수
1:1문의 > 아이템 카테고리로 접수
- 기재 내용 양식
1. 이용 서버 :
2. 이용 캐릭터명 :
3. 해당 아이템명 :
4. 옵션, 인챈트 :
5. 전용 방어구로 전환한 시간대:
예) 제목 : 실수로 전용방어구로 변경했어요 ㅠㅠ
1. 이용 서버 : 머큐리
2. 이용 캐릭터명 : 실수 GM
3. 해당 아이템명 : 오스미움 마샬헬멧
4. 옵션/인챈트 : +7등급/ 1슬롯에 크리티컬 데미지 +10
5. 전용 방어구로 전환한 시간대: 4/27 13시쯤??
※주의사항
1. 계정 당 1회에 한해 기존 방어구로 변경이 가능합니다.
2. 아이템 변형이 있을 경우 처리가 불가능합니다.
(인챈드/포스코어 업그레이드/슬롯 확장 등)
3. 계도기간이 종료되면 기존 방어구로의 변경이 불가능합니다.
4. 사용한 전환카드에 대해서는 별도로 지급하지 않습니다.
5. 5월 11일 점검 이전까지 접수된 문의에 한해 정기 점검 시간에
처리되며 차주 점검일까지 순차적으로 진행됩니다.
--------------------------------------------------------------------------
업데이트로 이후 전용 방어구로 변경되어 어려움을 겪으신 고객님들께서는
안내해 드린 주의사항을 반드시 숙지하시고 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.
카발 온라인과 함께 즐거운 여가생활 보내기시 바랍니다.
감사합니다.