점검
특정 백신 바이러스 탐지 관련 안내(완료)
2010.01.29 11:00
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안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
1:1 문의 접수와 홈페이지를 통하여 특정 백신 프로그램이 설치된 PC의 경우, 해당
프로그램으로 인해 카발 온라인의 접속이 되지않는 현상이 확인 되었습니다.
자세한 내용은 아래 안내사항을 통하여 확인해 주시기 바랍니다.
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■ 증상이 나타난 프로그램
- Avast
■ 진행 사항
- Avast 를 사용하는 PC중 접속불가 현상이 나타남을 확인
- 해당 백신의 실행 파일 격리로 인하여 게임접속 불가발생
- 해당 백신 업체와 오진 여부에 대해 확인중이며 문제해결전까지
실시간 감시를 지원하는 다른 백신 프로그램을 이용해주시기 바랍니다.
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수정 업데이트 되는대로 공지를 통해서 안내하여 드리도록 하겠습니다
불편을 드린점 사과 드립니다.
카발과 함께 즐거운 여가생활 되세요.
감사합니다.