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카발 온라인 서버 롤백에 대한 사과문

2025.03.07 11:10
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안녕하세요. 카발온라인 운영팀입니다.


2025년 3월 6일 발생한 채널 접속 장애 및 게임 내 위탁 상점 이용 불가 등

복합적인 오류로 인해 긴급 점검을 진행하였습니다.


그러나 문제를 수정하는 과정에서 심각한 추가 오류가 확인되었고, 이를 해결하기 위해

심사숙고 끝에 2025년 3월 6일 새벽 03시 30분 시점으로 데이터를 롤백하기로 결정하였습니다.


예기치 못한 문제로 불편을 끼쳐드린 점, 진심으로 사과드립니다.


서버 롤백으로 인해 발생한 피해에 대한 보상 안을 현재 마련 중이며,

구체적인 보상 내용은 추가 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.


다시 한번 깊이 사과드리며, 의도치 않은 문제로 인해

부득이하게 점검을 진행하게 된 점 너그러운 양해 부탁 드립니다.


최대한 빠르게 점검을 마치고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

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