점검
추석 연휴 기간내 고객센터 업무 변경 안내
2006.09.29 18:31
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안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
추석 연휴 기간내 카발 온라인 운영팀의 업무가 아래와 같이 변경 되오니
서비스 이용에 착오없으시길 바랍니다.
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1. 일시 중단 업무 안내
(1) 전화업무
- 기간 : 9월 30일(토) 부터 ~ 10월 8일(일) 까지 9일간
단, 연휴 기간내에도 계정관련 문의(비밀번호 분실등)는
팩스 02-586-0990으로 처리하고 있으니 신분증이나 등본,
초본등의 복사본과 연락처등을 보내주시면 확인후 처리
가능하도록 하겠습니다.
(2) 환불업무
- 9월 28일 18시까지의 환불신청은 9월 29일 완료되었습니다.
이후에 접수되는 환불건은 추석연휴 이후에 처리 가능합니다.
2. 이용 가능 업무 안내
(1) 1:1문의, GM 헬프미
(2) 계정관련 팩스 업무
3. 10월 4일 정기점검 안내
- 추석 연휴 기간인 10월 4일(수요일) 정기점검은 실시하지 않습니다.
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위의 사항에 유의하시어 고객센터 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
카발 온라인과 함께 즐거운 여가생활 되세요.~
감사합니다.