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[레오] 운영자GM양반 보세요(도용 및 장업장 임시정지관련)(5)
노트북 부케릭 김윤옥(어무이계정) 1섭 장사하고 있고
데스크탑 본케릭(go담덕) 사냥 등 던젼하고 있었고
또한 직장동료 뭐 알아서 사냥하고 있었겠죠.
자세한건 안 물어보았는데 한 3시쯤인가
"계정도용 및 작업장 의심되어 임시블럭 조치됨" 을 통지받았어요.
물론 저도 지성인이니깐 여기까지는 이해를 합니다.
왜냐면 해킹, 동의받지않은 계정사용 등등 이러한 일로
일을 잘하려다 보니 이런일도 벌어졌구나 라구 생각할 수 있습니다.
그러나 임시정지 이후, 카발 및 이스트소프트 임직원들이 대처하는 짓이
상상할 수 없이 자존심 상하게하고 늑장대응에 안하무인,
될대로 되란 식의 대처방법으로 고객을 대하는 것에
치를 떨어 9월18일 "금필이"라는 명으로 리플 및 게시글을 달게 되었어요.
(왜냐면 그때까지 계정 임시정지 중이라서 가족명의 계정으로 리플달게 됨)
14일 초본발급하여 카발본사 팩스 전달 ---> 답변없슴
15일 혹시 잘못 보냈나 및 팩스고장 의심되어 다른곳에 팩스들어가는거 확인하고
2차팩스 약 3회정도 넣음 ----> 답변옴 "팩스 안들어 왔으니 다시넣으세요"
3차팩스 약 3회정도 넣음 ----> 답변없슴
카발 유선통화 절대 안됨
16일 다시 팩스 보냄 ----> 답변없슴
카발 유선통화 절대 안됨
17일 다시 팩스 보냄 혹시 싶어서 스캔해서 메일도 보냄 ---> 답변없슴
카발 유선통화 절대 안됨
18일 다시 팩스 보냄 혹시 싶어서 다시 초본발급 받아 팩스 및 스캔하여 다시보냄
카발 게시판에 항의글 띄움 ----->18시경 그동안 메일 및 항의성 글 답변 옴
답변(go담덕은 본인이니 블럭플어 드렸고 어무이는 가족인 증명서 보내달라고 합니다)
go담덕 :답변만 일찍 했다면 하루만에 끝날 일을 5일을 질질 끌다가 하는 이유는 뭔가요?
운영자(이름도 안밝임) : 바빠서, 업무가 많아서 못했습니다.
여러분도 이해가 됩니까?
그게 고객인 나한테 할 소리 인가요?
정말 바쁘면 사람을 더 뽑던가. 그걸 내가 지시해야 하나요 너무 답답하네요.
이보세요 운졍자gm양반 및 카발, 이스트소프트 임직원 관계자 분들
제가 임시정지시켰다고 화가 났나요?
당신들이 고객인 나한테 한 짓. 굴욕감 및 성의없게 대응한 것 때문에 화가 난거에요.
그리고 "금필이" 계정으로 내가 있었던일 그대로 게시글 "325750"번, 게시글"325753"번에
대변을 하던 리플을 달던 사실그대로 억울함을 표현한건데 뭐가 악의적이란 말입니까?
그리고 난 2년여 동안 돈주고 카발해 왔는데 유료고객에게 이럴 수 있어요?
당신들 월급은 누구한테서 나오는지 알고 저에게 이러는 겁니까?
당장 사과하세요~~~~~~~
1번 14일 부터 18일까지 하루만에 임시정지 풀 수 있는데 늑장대응한 점.
14일 부터 18일까지 팩스 및 메일 묵살한 점.
2번 유료고객(물론 무료고객도 마찮가지)에게 임시정지 시키고 미안하다,
어떻게 보상해드릴까? 라는 의사표현조차 하지않는 점.
3번 상기 1, 2번으로 인해 마음고생한 점.
운영자, 카발 임직원, 이스트소프트 임직원들은 나한테 당장 사과하시오.
그리고 여가는 카발과 함께 보내라는 말대로 여가 엉망으로 보낸 나에게 보상하시오.
당장 사과하고 보상하시오.
(그리고 9/21 가족인 증명서 발급받아 보내겠지만
당신들 동사무서 한번 가보세요. 아님 전화로 문의 해보던지
가족아니면 초본 발급받을수 있나 없나 이 답답한 양반들아)
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