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[새턴] 2달만에 온 영자의 1대1문의 답변...어이상실(3)
안녕하세요 카발 온라인 GM 정이 입니다.
고객님께서 접수하여 주신 문의 내용은 잘 받아 보았습니다.
해당 건에 대해서는 이전 문의 내용과 동일하며, 이에 대해서는 다소 불편하시더라도
이전 상담 내역을 참고하여 다시 문의를 통하여 접수하여 주실 것을 거듭 부탁드립니다.
카발 온라인과 함께 따뜻하고 즐거운 겨울 되시길 바랍니다.
감사합니다.
2. 다시 문의 하라고 해서 일목요연하게 다시 정리해서 보낸 후에 온 2달만에 온 답변
안녕하세요 카발 온라인 입니다.
카발고객분들의 소중한 문의에 대하여 진심으로 감사의 말씀을
드립니다.
저희 카발온라인 운영팀은 고객센터를 통해 문의하신 내용들에
대해서 빠른 시간 내에 답변을 드리기 위해 밤낮을 가리지않고
처리하려고 노력하고 있으나, 기존에 접수된 문의 사항과 함께
"7차 업데이트" 이후 발생한 명예 퀘스트 오류 문제로 인해서
문의가 폭주하여 답변 처리가 상당히 지연이되고 있습니다.
현재까지 문의해주신 오류사항이나 게임에 대한 다양한 건의사
항은 각각 카발 온라인 개발팀 및 기획팀으로 전달이되어 수정
완료 및 수정이 진행중이며, 답변의 지연을 해결하고자 부득이
하게 문의 주신 내용에 대해서 일괄적으로 답변을드리게 된 점
양해를 부탁드립니다.
만약 아직 해결이 되지않은 부분 대해서는 다시 한번 재문의 주
시면 빠르게 답변 드리 도록 최선의 노력을 하겠습니다.
카발 온라인을 즐기시는데 있어서 카발고객분들의 불편함이 없도
록 최선을 다하겠으며 따금한 질책의 말씀도 언제나 귀담아 듣는
카발 온라인이 되겠습니다.
다시 한번 일괄 답변 처리에 대한 양해와 사죄의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
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