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금번 사라진 아이템 복구처리에 대한 생각!(2)
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PS : 본문 전에 1:1 문의를 통해 아이템 사라지자마자 스샷 찍어서 신고 했던 내용이 어지간히 거슬렸나 보군요~ 아님, 유저들 욕설이 빛발쳤던가....
그러니, 이런 절차까지 두어 유세아닌 유세를 떠는걸테고....
입장바꿔 생각해보싶시오. 당신이 돈내고 게임 하는 유료이용자라면....?
정당한 대가를 지불하고 서비스를 이용하는데... 그 서비스에 문제가 생기거나 불만 사항이 있다면 그냥 무조건 이해하고 넘어가겠습니까?
예를들어 당신이 중요한 약속이 있어 거기에 맞춰 옷을 입을려고 인터넷 쇼핑몰을 통해
옷을 하나 구매 했다 칩시다. 그런 일은 일상생활중에 비일비제 하니... 쉽게 이해하실수 있으리라 생각합니다. 헌데.... 택배 회사에 문제가 생겨 중간에 구매한 물품이 분실되었고... 해당구매 사이트에서 다시 그 물건을 새로 배송해 주었다면.... 결국 약속에 맞춰 입고 갈려고 옷을 새로 구매한건데... 옷은 늦게 배송되어 그 목적을 상실했습니다. 어쨌든 옷은 받았으니... 택배회사 나 판매회사에 아무런 책임을 묻지 않으시겠습니까? 일반적으로 이런경우라면.... 열에 일곱정도는 그냥 반품시키죠~ 당신이라면?
약간 상황이 다르긴 하지만... 사라진 아이템 그냥 복구해주는것 만으로 당신들이 저지른 실수가 덮어지는건 아닙니다.
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다른 유저분들 생각은 어떠신지....?
그냥 사라진 아이템 북구해주는것만으로 이같은 카발측의 실수가 덮어진다면...
앞으로 무료화게임이니 어쩌니 하면서... 그 위세가 더해갈 것입니다.
무료 이용자도 있지만, 카발측 상술에 이용당하고 있는 프리미엄서비스 이용자도 많을 것입니다.
제 기억으로는 오늘처럼 업데이트가 있는 점검이후 아무런 문제 없이 넘어간 기억이 손가락안에 꼽힐 정도 입니다.
왜 이같은 악순환이 반복된다 생각하싶니까?
그건 이스트소프트사 측에서... 카발온라인 이용자를 고객으로 생각하는 것이 아니라...
테스트요원쯤으로 생각하기 때문입니다.
유저분들 가운데 자신들 불만 맹목적으로 욕설로 해결하려는 분들도 계십니다. 그럼 무엇합니까? 그런사람들도 참, 한심합니다. 어차피 그래봐야 그내용 다 읽지도 않고 삭제해버릴 것입니다.
매번 무슨 문제가 생기면.... 카발측에서 대응하는건 단 한가지 입니다. [몇일~몇시간~몇캐시~]보상! 이런식으로 모든 문제를 덮어버리고 해결하려 듭니다.
전 더이상 그런꼴 못보겠습니다. 분명.... 오늘 일로 지금까지 해왔던대로 보상 이랍시고 얼버무리고 넘어 가려 할겁니다. 전 그런 보상이라면 거부하렵니다.
그 보상안받고... 전화해서 보상가저가라고 하고 당당하게 한마디 하렵니다.
"야이 XXX들아...보상 필요없으니까... 게임운영이나 똑바로해~ XXX들아~"
멋지삼 +_+ 그나저나 어여 강종된 케릭 접하게 해주라 빌어묵을 넘들아 ~
이런 XXX ㅡㅡ